Услови за користење

Zendo е онлајн marketplace платформа која функционира во Република Северна Македонија и ги поврзува купувачите со верификувани продавачи. Zendo дејствува како посредник, додека продавачите ги нудат и испорачуваат производите, а купувачите ги купуваат преку платформата. Zendo не е директен продавач на производите освен ако тоа не е изречно наведено.

За користење на Zendo како купувач или продавач мора да имате најмалку 18 години. Со креирање на профил потврдувате дека сте полнолетни и дека доставените информации се точни и ажурирани.

Одговорни сте за безбедноста на вашите податоци за најава и за сите активности кои се извршуваат преку вашиот профил. Доколку се сомневате во неовластен пристап, веднаш контактирајте нè на hello@zendo.mk. Zendo не одговара за штети настанати од неовластено користење на профилот.

• Сите нарачки се реализираат со плаќање при достава (Cash on Delivery).
• Плаќањето се врши кон курирот при прием на нарачката.
• Прикажаните цени се конечни и ги вклучуваат сите применливи давачки освен ако не е наведено поинаку.
• Со креирање на нарачка склучувате договор за купопродажба со продавачот.
• Должни сте да бидете достапни на адресата за достава.
• Неосновано одбивање на нарачка може да резултира со ограничување или суспензија на профилот.

Продавачите мора да аплицираат и да добијат одобрување од Zendo пред да продаваат. Со прифаќање на условите продавачите се согласуваат да:

• Обезбедат точни информации за производите, цените и залихите
• Ги исполнуваат нарачките навремено
• Професионално управуваат со рекламации и враќања
• Плаќаат договорена провизија кон платформата
• Ги почитуваат сите законски прописи за производите

Zendo го задржува правото да суспендира или затвори профили кои ги прекршуваат овие правила.

Не е дозволено користење на платформата за:

• Продажба или купување нелегални производи
• Доставување лажни или измамнички информации
• Поприкување на функционирањето на платформата
• Обиди за заобиколување на безбедносните мерки
• Навредување или злоупотреба на други корисници
• Заобиколување на провизиите на платформата

Сите содржини на Zendo, вклучувајќи дизајн, текст, логоа и софтвер, се сопственост на Zendo и се заштитени со закон. Продавачите ги задржуваат правата врз нивните производи, но му даваат право на Zendo да ги прикажува на платформата.

Во рамки на законските ограничувања, Zendo не сноси одговорност за индиректни или последователни штети поврзани со користење на платформата. Вкупната одговорност не може да ја надмине вредноста на конкретната трансакција.

Во случај на спор помеѓу купувач и продавач, Zendo ќе посредува со цел мирно решавање. За спорови со платформата, се препорачува прво директна комуникација. Овие услови се регулирани според законите на Република Северна Македонија.

Zendo го задржува правото да ги измени овие услови во секое време. Продолженото користење на платформата значи согласност со измените.

Доколку имате прашања контактирајте нè на hello@zendo.mk или посетете ја страницата Контакт.