Kushtet e përdorimit

Zendo është një platformë marketplace online që operon në Republikën e Maqedonisë së Veriut dhe i lidh blerësit me shitës të verifikuar. Zendo vepron si ndërmjetës, ndërsa shitësit i ofrojnë dhe i dërgojnë produktet, kurse blerësit i blejnë përmes platformës. Zendo nuk është shitës i drejtpërdrejtë i produkteve, përveç nëse kjo është shprehimisht e theksuar.

Për të përdorur Zendo si blerës ose shitës, duhet të keni së paku 18 vjet. Duke krijuar një profil, ju konfirmoni se jeni madhor dhe se informacionet e dhëna janë të sakta dhe të përditësuara.

Ju jeni përgjegjës për sigurinë e të dhënave tuaja të hyrjes dhe për të gjitha aktivitetet që kryhen përmes profilit tuaj. Nëse dyshoni në qasje të paautorizuar, na kontaktoni menjëherë në info@zendo.mk. Zendo nuk përgjigjet për dëmet e shkaktuara nga përdorimi i paautorizuar i profilit.

• Të gjitha porositë realizohen me pagesë në dorëzim (Cash on Delivery).
• Pagesa bëhet te korrieri gjatë pranimit të porosisë.
• Çmimet e shfaqura janë përfundimtare dhe përfshijnë të gjitha detyrimet e zbatueshme, përveç nëse theksohet ndryshe.
• Duke krijuar një porosi, ju lidhni një kontratë shitblerjeje me shitësin.
• Jeni të detyruar të jeni të disponueshëm në adresën e dërgesës.
• Refuzimi i pabazuar i një porosie mund të rezultojë me kufizim ose pezullim të profilit.

Shitësit duhet të aplikojnë dhe të marrin miratim nga Zendo para se të shesin. Duke pranuar kushtet, shitësit pajtohen që të:

• Ofrojnë informacione të sakta për produktet, çmimet dhe stoqet
• Përmbushin porositë në kohë
• Menaxhojnë profesionalisht reklamimet dhe kthimet
• Paguajnë komisionin e dakorduar te platforma
• Respektojnë të gjitha rregullat ligjore për produktet

Zendo e rezervon të drejtën të pezullojë ose të mbyllë profilet që i shkelin këto rregulla.

Nuk lejohet përdorimi i platformës për:

• Shitje ose blerje të produkteve të paligjshme
• Dhënie të informacioneve të rreme ose mashtruese
• Pengim të funksionimit të platformës
• Përpjekje për anashkalim të masave të sigurisë
• Fyerje ose keqpërdorim të përdoruesve të tjerë
• Anashkalim të komisioneve të platformës

Të gjitha përmbajtjet e Zendo, përfshirë dizajnin, tekstin, logot dhe softuerin, janë pronë e Zendo dhe janë të mbrojtura me ligj. Shitësit i ruajnë të drejtat mbi produktet e tyre, por i japin Zendo-s të drejtën t'i shfaqë ato në platformë.

Në kuadër të kufizimeve ligjore, Zendo nuk mban përgjegjësi për dëme të tërthorta ose të mëvonshme të lidhura me përdorimin e platformës. Përgjegjësia e përgjithshme nuk mund të tejkalojë vlerën e transaksionit konkret.

Në rast mosmarrëveshjeje mes blerësit dhe shitësit, Zendo do të ndërmjetësojë me qëllim zgjidhjen paqësore. Për mosmarrëveshje me platformën, rekomandohet së pari komunikimi i drejtpërdrejtë. Këto kushte rregullohen sipas ligjeve të Republikës së Maqedonisë së Veriut.

Zendo e rezervon të drejtën t'i ndryshojë këto kushte në çdo kohë. Përdorimi i vazhdueshëm i platformës nënkupton pajtim me ndryshimet.

Nëse keni pyetje, na kontaktoni në info@zendo.mk ose vizitoni faqen Kontakt.